8 non livrés
Tableau de bord
Produits Non Livrés
Suivi centralisé des commandes non livrées — statistiques, raisons et actions de reprogrammation
8
Produits non livrés
252 000 FCFA
Valeur totale
2
Tentatives moyennes
1
Reprogrammations
Raisons de non-livraison
Répartition par motif d'échec
8Total
Non joignable
2(25%)
Adresse incorrecte
2(25%)
Refus client
1(13%)
Client absent
1(13%)
Adresse introuvable
1(13%)
Autre
1(13%)
Par ville
Répartition géographique
Yaoundé3 — 75K FCFA
Douala2 — 108K FCFA
Bafoussam1 — 24K FCFA
Bamenda1 — 15K FCFA
Garoua1 — 30K FCFA
Statut de traitement
Où en sont les commandes ?
Retour entrepôt
2(25%)
En attente action
3(38%)
Remboursement demandé
2(25%)
Reprogrammé
1(13%)
Actions recommandées
Étapes à suivre pour résoudre
Recontacter les clients
3 commandes en attente de nouvelle adresse ou téléphone
Traiter les remboursements
2 demandes de remboursement en attente de validation
Reprogrammer les livraisons
1 commande reprogrammée — vérifier la nouvelle adresse
Vérifier les retours entrepôt
3 colis retournés — inventaire à mettre à jour
Liste des produits non livrés
8 commandes — 252 000 FCFA
| Commande | Client | Produits | Montant | Raison | Statut | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VIS-2026-002103 25 avril 2026 | Emmanuel Tchinda Yaoundé | .jpg)  | 30 000 FCFA | Non joignable | Retour entrepôt | |
| VIS-2026-002891 28 avril 2026 | Patricia Ngo Douala | | 48 000 FCFA | Adresse incorrecte | En attente action | |
| VIS-2026-003102 1 mai 2026 | François Biya Bafoussam | | 24 000 FCFA | Refus client | Remboursement demandé | |
| VIS-2026-003245 2 mai 2026 | Aline Mballa Yaoundé | | 15 000 FCFA | Client absent | Retour entrepôt | |
| VIS-2026-003378 3 mai 2026 | Martin Kom Bamenda | | 15 000 FCFA | Non joignable | En attente action | |
| VIS-2026-003512 4 mai 2026 | Rose Abena Douala | | 60 000 FCFA | Adresse introuvable | En attente action | |
| VIS-2026-003601 20 avril 2026 | Joseph Mba Garoua | | 30 000 FCFA | Autre | Remboursement demandé | |
| VIS-2026-003789 5 mai 2026 | Chantal Njoya Yaoundé | | 30 000 FCFA | Adresse incorrecte | Reprogrammé |
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